Você já passou pela situação de ter que mobilizar um time inteiro para resolver problemas simples? Ou já precisou deslocar algum técnico até o endereço do assinante para perceber que só era necessária uma troca de senha do Wi-Fi? Para evitar esses desgastes, o FX ACS entra em ação e facilita a rotina.
Como o seu próprio nome sugere (FX = FiberX; ACS = Auto Configuration Service), o FX ACS surge como uma solução para o Mercado ISP, sendo um servidor de configuração automática que utiliza o protocolo TR-069 e busca simplificar e agilizar o processo de configuração de dispositivos por meio de uma plataforma intuitiva e elegante.
Com servidor em nuvem, toda a configuração pode ser feita através do navegador, alterando os parâmetros do seu equipamento através da utilização do protocolo TR-069.
O protocolo TR-069 é usado para padronizar a comunicação entre ACS e CPEs, como as ONT’s, e através deste acesso, é possível fazer o monitoramento remoto do equipamento em empresas ou residências.
Benefícios gerados pelo FX ACS
O FX ACS possui várias funcionalidades, dentre elas, destacam-se:
· Dashboards com visão geral dos equipamentos conectados;
· Alarmes;
· Resoluções de problemas;
· Diagnósticos, como teste de Ping, traceroute, download, upload e server selection;
· Identificação do modelo do equipamento;
· Configuração de SSID;
· Preset de configurações;
· Informações de tráfego de upload e download.
Com eficiente gestão de monitoramento, o FX ACS torna as operações e a configuração mais práticas, além de várias outras vantagens, como:
Redução de custos operacionais Com gerenciamento remoto em massa/lote, não existe a necessidade de uma visita técnica presencial, o que gera uma grande economia de custos, tempo, recursos técnicos e humanos, e principalmente, rapidez na resolução dos problemas.
Monitoramento integrado
O FX ACS possui API aberta para integrar com seu ERP preferido. É possível fazer integrações com diversos sistemas já consolidados no mercado, automatizando a configuração dos seus dispositivos.
Script de Automações É possível fazer automações em massa de forma remota, como por exemplo, reiniciar ONU’s e ONT’s de madrugada.
Prevenção de problemas O time de suporte do ISP atua 24h por dia, podendo resolver possíveis problemas antes de você perceber.
Para entender melhor como funciona e implementar na sua casa ou no seu negócio, chame um de nossos consultores.
